Tieto podmienky predĺženej záruky na výrobky značky Easywalker upravujú podmienky, za ktorých si môže spotrebiteľ uplatniť niektoré nároky z vád vybraných výrobkov značky Easywalker aj po uplynutí zákonnej záruky.
Vďaka poskytnutiu predĺženej záruky v zmysle týchto podmienok predĺženej záruky získava spotrebiteľ, ktorý si zakúpil vybrané výrobky značky Easywalker a splnil podmienky pre uplatnenie si práv z predĺženej záruky, garanciu až 10 ročnej záručnej doby na vady výrobkov Easywalker za podmienok uvedených nižšie.
Definície pojmov
Podmienky Predĺženej záruky – znamená tieto podmienky predĺženej záruky na výrobky značky Easywalker;
Predajca – znamená spoločnosť ags 92, s.r.o., sídlom Pestovateľská 13, 821 04 Bratislava, IČO: 35 915 897, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., oddiel: Sro, vložka č.: 34446/B;
Spotrebiteľ – znamená fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, nakupuje tovar pre osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti a tovar jej neslúži na výkon zamestnania, povolania alebo podnikania;
Občiansky zákonník – znamená zákon č. 40/1964 Zb., občiansky zákonník v znení neskorších predpisov;
Predpisy na ochranu spotrebiteľa – zákon, č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov; zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a ďalšie predpisy upravujúce práva spotrebiteľov;
Zákonná záručná doba – dvojročná záručná doba, po ktorú Predajca zodpovedná spotrebiteľovi za vady zakúpenej veci v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka a Predpisov na ochranu spotrebiteľa;
Predĺžená záruka – znamená záruka za vady vybraných výrobkov značky Easywalker podľa týchto Podmienok Predĺženej záruky.
Poskytovateľ Predĺženej záruky
Poskytovateľom predĺženej záruky podľa týchto Podmienok Predĺženej záruky je Predajca, resp. spoločnosť ags 92, s.r.o., sídlom Pestovateľská 13, 821 04 Bratislava, IČO: 35 915 897, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., oddiel: Sro, vložka č.: 34446/B ako distribútor výrobkov značky Easywalker na území Slovenskej a Českej republiky.
Získanie Predĺženej záruky
Predĺženú záruku získa Spotrebiteľ na výrobky značky Easywalker, na ktoré sa Predĺžená záruka v súlade s týmito Podmienkami Predĺženej záruky vzťahuje, bezodplatne. Pre jej získanie je ale nevyhnutné aby bol nákup uskutočnení u Predajcu alebo iného výhradného a licencovaného predajcu výrobkov značky Easywalker.
Ako potvrdenie o získaní Predĺženej záruky bude Spotrebiteľovi po kúpe vystavený „Certifikát 10 ročnej predĺženej záruky“.
Podpisom „Certifikát 10 ročnej predĺženej záruky“ Spotrebiteľ vyjadrí svoj súhlas s týmito Podmienkami Predĺženej záruky.
Predĺžená záruka je určená výhradne pre kupujúcich, ktorí pri kúpe výrobku značky Easywalker vystupujú v postavení Spotrebiteľa.
Trvanie predĺženej záruky
Predĺžená záruka na detské kočíky značky Easywalker podľa týchto Podmienok Predĺženej záruky trvá osem (8) rokov a začína plynúť prvým dňom nasledujúcim po uplynutú zákonnej záručnej doby.
Po započítaní Zákonnej záručnej doby získava Spotrebiteľ celkovo garanciu až 10 ročnej záručnej doby na niektoré vady výrobkov Easywalker.
Predĺžená záruka sa pred uplynutím 8 rokov skončí v prípade, ak Spotrebiteľ, ktorý si detský kočík zakúpil priamo od Predajcu, tento prevedie na ďalšiu osobu.
Rozsah Predĺženej záruky
Predĺžená záruka sa vzťahuje výhradne na materiálové a výrobné vady detských kočíkov z kolekcie značky Easywalker od roku 2019 a neskôr, ktoré boli zakúpené od výhradných a licencovaných predajcov na území Slovenska a Česka a ku ktorým Spotrebiteľ obdržal pri kúpe „Certifikát 10 ročnej predĺženej záruky“.
Výluky z Predĺženej záruky
Detský kočík je Spotrebiteľ povinný užívať v súlade s návodom (užívateľskou príručkou) a účelom, na ktorý bol kočík skonštruovaný.
Predĺžená záruka sa nevzťahuje na nasledujúce vady detských kočíkov a ich konštrukčných častí:
- Defekty spôsobené bežným opotrebením;
- Vyjazdený povrchový dezén kolies detského kočíka,
- Defekt na kolieskach;
- Opotrebovanie textílie alebo inej použitej látky vplyvom času, užívania, poveternostných podmienok alebo slnečným žiarením;
- Škrabance na hliníkových a / alebo kovových častiach detského kočíka;
- Prirodzená strata farebnosti materiálov v priebehu času alebo v dôsledku nedodržania pokynov na údržbu;
Predĺžená záruka zároveň nepokrýva žiadne poškodenia detských kočíkov a ich konštrukčných častí, ktoré vznikli inak ako bežným používaním detského košíka v súlade s účelom jeho použitia a návodom na použitie, najmä nie:
- Poškodenia detského kočíka spôsobené nehodami, mechanickým pôsobením užívateľa, nesprávnym užívaním, nedodržiavaním predpisov, ohňom, kontaktom s tekutinami alebo inú externou príčinou;
- Poškodenia spôsobené nedodržiavaním pokynov v návode (užívateľskej príručke), inštruktážnych videách alebo iných predpisoch alebo pokynoch značky Easywalker;
- Poškodenia spôsobené inými výrobkami vrátane príslušenstva;
- Poškodenia spôsobené servisom alebo opravami, ktoré nie sú vykonané oficiálnym zástupcom značky Easywalker, resp. Predajcom;
- Poškodenia, ktoré vznikli pri leteckej preprave alebo inej doprave
Predajca je oprávnený odoprieť odstránenie vád podľa týchto Podmienok Predĺženej záruky ak sa preukáže, že do integrity detského kočíka bolo zasiahnuté inak ako pri oprave v súlade s týmito Podmienkami Predĺženej záruky. Predĺžená záruka sa zároveň nevzťahuje na akékoľvek náhradné diely alebo opravy vykonané na detských kočíkov a ich konštrukčných častiach inou osobou ako Predajcom.
Predĺžená záruka nepokrýva odcudzenie alebo stratu detského kočíka a nepredstavuje žiadnu formu poistenia majetku Spotrebiteľa.
Uplatnenie Predĺženej záruky
Predĺžená záruka je poskytnutá iba Spotrebiteľovi, ktorý si zakúpil detský kočík priamo o Predajcu. Žiaden ďalší vlastník alebo držiteľ detského kočíka nie je oprávnený uplatňovať si u Predajcu práva z Predĺženej záruky, Predĺžená záruka je teda neprenosná. Momentom prevodu vlastníckeho práva k detskému kočíku na ďalšieho vlastníka sa Predĺžená záruka predčasne skončí.
Práva z Predĺženej záruky si môže Spotrebiteľ uplatniť u Predajcu, tak že pri reklamácii predloží:
- Originálny doklad o kúpe detského kočíku s vyznačeným dátumom zakúpenia,
- Originál Certifikátu 10 ročnej predĺženej záruky s vyznačeným menom a priezviskom Spotrebiteľa a pečiatkou a podpisom od autorizovaného predajcu výrobkov značky Easywalker na území Českej republiky a Slovenskej republiky alebo Predajcu a
- Preukaz totožnosti Spotrebiteľa, na overenie zhody s údajmi v certifikáte.
Vzhľadom na uvedené podmienky uplatnenia je nevyhnutné aby si Spotrebiteľ uchoval Originálny doklad o kúpe detského kočíku a Originál Certifikátu 10 ročnej predĺženej záruky.
Predĺženú záruku si môže Spotrebiteľ uplatniť len v krajine, v ktorej bol detský kočík zakúpený. To znamená, že pre uplatnenie Predĺženej záruky musí Spotrebiteľ navštíviť predajňu v krajine, kde bol detský kočík zakúpený.
Postup po uplatnení reklamácie z Predĺženej záruky
Ak Spotrebiteľ pri reklamácii detského kočíka v rámci Predĺženej záruky predloží všetky doklady v súlade s týmito Podmienkami Predĺženej záruky, bude detský kočík Predajcom prijatý na posúdenie oprávnenosti reklamácie, pričom v prípade potreby bude na posúdenie a odoslaný do servisného strediska Predajcu.
Ak bude reklamácia vyhodnotená ako oprávnená, tak Predajca na svoje náklady vykoná opravu detského kočíka a opravený detský kočík vráti Spotrebiteľovi späť. Celkový čas posúdenia oprávnenosti reklamácie a opravy detského kočíka neprekročí 90 dní, odo dňa uplatnenia reklamácie.
Vrátenie detského kočíka sa vykoná v predajni, v ktorej si Spotrebiteľ uplatnil reklamáciu, ak sa s Predajcom nedohodnú inak.
Práva spotrebiteľov
Práva Spotrebiteľa v zmysle Občianskeho zákonníka a Predpisov na ochranu spotrebiteľa nie sú týmito Podmienkami Predĺženej záruky nijak dotknuté a každý Spotrebiteľ má práva vyplývajúce mu z príslušných zákonov v závislosti od krajiny je domicilu.
Práva Spotrebiteľa na uplatnenie nárokov z vád tovaru zakúpeného u Predávajúceho v Zákonnej záručnej dobe nie sú týmito Podmienkami Predĺženej záruky nijak dotknuté.