Všeobecné podmienky spracúvania osobných údajov

(ďalej ako „Podmienky spracúvania OÚ“)

Tieto všeobecné podmienky spracúvania osobných údajov sú platné od 25.07.2018

1. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto Podmienky spracúvania OÚ upravujú podmienky, za ktorých spoločnosť ags 92 s.r.o., so sídlom Pestovateľská 13, 821 04 Bratislava, IČO: 35915897, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 34446/B (ďalej ako „ags 92“) spracuje osobné údaje, ktoré jej sú poskytnuté v súvislosti s Objednávkou.
1.2. Tieto Podmienky spracúvania OÚ tvoria neoddeliteľnú súčasť akejkoľvek Objednávky Podnikateľa pri ktorej dochádza k spracúvaniu Osobných údajov spoločnosťou ags 92, ktorá v takomto vzťahu vystupuje v postavení prijímateľa v zmysle ustanovení Zákona o ochrane osobných údajov alebo GDPR.
1.3. V prípade ak ags 92 uzatvorila s Podnikateľom osobitnú zmluvu upravujúcu podmienky spracúvania osobných údajov, majú ustanovenia takejto osobitnej zmluvy prednosť pred ustanoveniami týchto Podmienok spracúvania OÚ.
1.4. V zmysle ustanovení GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov je spoločnosť ags 92 s.r.o. považovaná za prijímateľa a spoločnosť uskutočňujúca Objednávku za prevádzkovateľa.
1.5. Strany vyhlasujú, že tieto Podmienky spracúvania OÚ sa budú považovať za záväzné momentom kedy sa stane záväzná Objednávka.

2. DEFINÍCIE POJMOV

2.1. Ak nie je v týchto Podmienkach spracúvania OÚ ustanovené inak, pojmy používané v týchto Podmienkach spracúvania OÚ budú mať tento význam:
„Dotknutá osoba“ znamená každá fyzická osoba, ktorej Osobné údaje sa spracúvajú.
„GDPR“ znamená nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016.
„Objednávka“ znamená Podnikateľova objednávka tovaru alebo služieb od spoločnosti ags 92, pri ktorej dochádza k Spracúvaniu Osobných údajov Dotknutých osôb spoločnosťou ags 92.
„Osobné údaje“ znamenajú všetky údaje týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorá je Dotknutou osobou podľa týchto Podmienok spracúvania OÚ.
„Podnikateľ“ je akákoľvek právnická alebo fyzická osoba, ktorá v rámci svojej podnikateľskej činnosti Spracúva Osobné údaje Dotknutých osôb a následne tieto Osobné údaje poskytuje spoločnosti ags 92 v súvislosti s Objednávkou.
„Spracúvanie Osobných údajov“ znamená spracovateľskú operáciu alebo súbor spracovateľských operácií s Osobnými údajmi alebo so súbormi Osobných údajov, bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými prostriedkami alebo neautomatizovanými prostriedkami.
„ags 92“ je spoločnosť ags 92 s.r.o., so sídlom Pestovateľská 13, 821 04 Bratislava, IČO: 35915897, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 34446/B.
„Strany“ znamená ags 92 a Podnikateľ spoločne.
„Úrad“ znamená Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
„Zákon o ochrane osobných údajov“ znamená zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

3. PREDMET PODMIENOK SPRACÚVANIA OÚ A ROZSAH SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

3.1. Predmetom týchto Podmienok spracúvania OÚ je úprava podmienok, za ktorých spoločnosť ags 92 Spracúva Osobné údaje Dotknutých osôb, ktoré jej poskytne Podnikateľ v súvislosti s Objednávkou, tak aby bolo spracúvanie prebiehalo v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR.
3.2. Spoločnosť ags 92 spracúva najmä, avšak nie len nasledovné Osobné údaje Dotknutých osôb, ktoré jej Podnikateľ poskytol v súvislosti s Objednávkou:
       3.2.1. Meno a Priezvisko;
       3.2.2. Bydlisko;
       3.2.3. Telefónne číslo;
       3.2.4. E-mailová adresa.
3.3. Spoločnosť ags 92 spracúva Osobné údaje najmä, avšak nie len nasledovných kruhov Dotknutých osôb:
       3.3.1. Zákazníci Podnikateľa;
       3.3.2. Zamestnanci Podnikateľa;
       3.3.3. Zamestnanci obchodných partnerov Podnikateľa;
       3.3.4. Kontaktné osoby Podnikateľa.

4. ÚČEL SPRACÚVANIA A PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA

4.1. Spoločnosť ags 92 spracúva Osobné údaje Dotknutých osôb v súlade s týmito Podmienkami spracúvania OÚ za účelom plnenia povinností vyplývajúcich jej z Objednávky, pričom ide predovšetkým o plnenie nasledujúcich činností:
       4.1.1. Riešenie reklamácii zákazníkov Podnikateľa;
       4.1.2. Dodávky objednaného tovaru;
       4.1.3. Komunikácia s Podnikateľom a Dotknutými osobami.
4.2. Právnym základom pre takéto spracúvanie Osobných údajov je nevyhnutnosť ich spracovania na účely plnenia povinností zo zmluvného vzťahu založeného Objednávkou a ochrana práv a oprávnených záujmov spoločnosti ags 92.

5. DOBA SPRACÚVANIA

5.1. Spoločnosť ags 92 bude za podmienok stanovených v týchto Podmienkach spracúvania OÚ Spracúvať Osobné údaje po dobu potrebnú na vybavenie Objednávky a po dobu, po ktorú je povinná Osobné údaje uschovať v zmysle všeobecných záväzných predpisov.

6. PRÁVA A POVINNOSTI PODNIKATEĽA

6.1. Podnikateľ odoslaním Objednávky potvrdzuje a vyhlasuje, že v súvislosti so Spracúvaním Osobných údajov na účely plnenia Objednávky koná ako prevádzkovateľ a že:
       6.1.1. Spracúva Osobné údaje Dotknutých osôb v súlade s GDPR a Zákonom o ochrane osobných údajov, pričom spoločnosti ags 92 je oprávnený poskytnúť tieto Osobné údaje Dotknutých osôb v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov (zásada zákonnosti);
       6.1.2. Spracúvanie Osobných údajov podľa týchto Podmienok spracúvania OÚ sa vykonáva na základe určitého právneho základu podľa Zákona o ochrane osobných údajov alebo GDPR, ktorým je Objednávka Podnikateľa a Podnikateľ získal od Dotknutých osôb príslušný súhlas na poskytnutie ich osobných údajov ak je to potrebné (zákonnosť spracúvania);
       6.1.3. poskytuje Dotknutým osobám príslušné informácie týkajúce sa (i) Spracúvania Osobných údajov na dohodnutý účel Spracúvania Osobných údajov včas, minimálne v rozsahu vyžadovaného podľa GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov, (ii) existencie sprostredkovateľov nachádzajúcich sa mimo územia Európskej únie a (iii) prenosu osobitnej kategórie Osobných údajov pred ich prenosom do krajiny, ktorá neposkytuje primeranú úroveň ochrany; (iv) podnikne primerané kroky na zabezpečenie správnosti a aktuálnosti Osobných údajov, adekvátne na naplnenie účelu Spracúvania Osobných údajov a tieto uchováva v takej forme, ktorá umožňuje identifikáciu Dotknutej osoby najneskôr do doby, kým je to potrebné na dohodnutý účel Spracúvania osobných údajov, pokiaľ sa nevyžaduje dlhšie uchovávanie Osobných údajov alebo osobitný predpis neustanovuje inak (zásada správnosti a minimalizácie uchovávania.
6.2. Podnikateľ ďalej odoslaním Objednávky vyhlasuje, že:
       6.2.1. si plní informačnú povinnosť voči Dotknutej osobe podľa Zákona o ochrane osobných údajov a GDPR;
       6.2.2. prijíma vhodné opatrenia a poskytuje Dotknutej osobe informácie týkajúce sa práva na prístup, opravu, výmaz a prenosnosť Osobných údajov, poskytuje Dotknutej osobe informácie týkajúce sa práva na obmedzenie spracúvania a práva namietať Spracúvanie Osobných údajov, ako aj informácie týkajúce sa automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania (ak sa aplikuje);
       6.2.3. bude spolupracovať so spoločnosťou ags 92 na plnení jeho povinností v oblasti ochrany Osobných údajov, ktoré mu vyplývajú zo Zákona o ochrane osobných údajov a z GDPR.

7. MLČANLIVOSŤ STRÁN

7.1. Strany sú povinné zachovávať mlčanlivosť o Osobných údajoch, ktoré spracúvajú. Povinnosť mlčanlivosti trvá aj po ukončení Spracúvania Osobných údajov. Povinnosť mlčanlivosti sa vzťahuje aj na osoby, ktoré prídu do styku s Osobnými údajmi u oboch Strán.

8. BEZPEČNOSŤ

8.1. Všetky Osobné údaje, ktoré ags 92 spracúva, sú chránené primeranými technickými prostriedkami a bezpečnostnými opatreniami, aby nedošlo k neoprávnenému prístupu alebo zneužitiu týchto Osobných údajov. Spoločnosť ags 92 neustále zlepšuje a implementuje nové administratívne, technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie primeranej bezpečnosti Osobných údajov.

9. PRÁVO NA NÁHRADU ŠKODY A ZODPOVEDNOSŤ

9.1. Strany sa dohodli, že ak v dôsledku porušenia Zákona o ochrane osobných údajov, GDPR alebo povinnosti podľa týchto Podmienok spracúvania OÚ zo strany Podnikateľa bude ags 92 povinná na základe právoplatného rozhodnutia súdu alebo iného verejného orgánu zaplatiť subjektom akúkoľvek peňažnú sankciu (vrátane pokuty), kompenzáciu, odškodnenie alebo akékoľvek iné protiplnenie bez ohľadu na jeho povahu, Podnikateľ sa zaväzuje zaplatiť ags 92 ako náhradu škody sumu vo výške súčtu súm zaplatených spoločnosťou ags 92 alebo iných oprávnených výdavkov, ktoré ags 92 vzniknú z dôvodu úhrady vyššie uvedených plnení, ako aj iné dodatočné náklady, vrátane súdnych trov a skutočne vynaložených nákladov za právne zastúpenie do 15 kalendárnych dní odo dňa doručenia písomnej výzvy spoločnosti ags 92.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

10.1. Ak je alebo ak sa stane niektoré ustanovenie týchto Podmienok spracúvania OÚ stane neplatným alebo neúčinným, nedotýka sa to ostatných ustanovení týchto Podmienok spracúvania OÚ, ktoré ostávajú aj naďalej platné a účinné.
10.2. Ags 92 si vyhradzuje právo na zmenu týchto Podmienok spracúvania OÚ bez uvedenia dôvodu alebo v prípade zmeny akýchkoľvek súvisiacich právnych predpisov, či v prípade zmeny súdnej praxe týkajúcej sa ochrany osobných údajov.
10.3. Tieto Podmienky spracúvania OÚ sa riadia slovenským právom. Strany sa dohodli, že použitie akéhokoľvek ustanovenia ktoréhokoľvek právneho predpisu Slovenskej republiky, ktoré nie je kogentné, je výslovne vylúčené v rozsahu, v ktorom by jeho použitie mohlo meniť (či už úplne alebo čiastočne) význam, účel alebo interpretáciu ktoréhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok spracúvania OÚ.
10.4. Pre doručovanie elektronických správ (e-mail) platí, že elektronická písomnosť sa považuje za doručenú jej doručením do emailovej schránky adresáta. Pre doručovanie písomností platí, že zásielka sa považuje za doručenú aj v prípade, ak ju adresát odmietne prevziať, alebo aj v prípade, že si ju adresát vlastným zavinením alebo opomenutím neprevezme. V takom prípade sa považuje za doručenú uplynutím úložnej doby na pošte v trvaní podľa určenia odosielateľa a vrátením zásielky odosielateľovi, o čom musí odosielateľ preukázať nepoškodený dôkaz. Oznámenia doručované prostredníctvom doručovateľa – kuriérskej služby budú považované za doručené momentom prevzatia adresátom. V prípade neúspešnosti doručenia kuriérskou službou sa bude považovať za moment doručenia tretí deň po vykonaní prvého pokusu o doručenie, pričom vykonanie pokusu o doručenie sa preukáže vyhlásením doručovateľa – kuriérskej služby.