Tyto podmínky prodloužené záruky za jakost na vybrané výrobky značky Easywalker upravují podmínky, za kterých si může spotřebitel uplatnit nároky z vad vybraných výrobků značky Easywalker i nad rámec zákonné povinnosti z vadného plnění.
Díky poskytnutí prodloužené záruky za jakost, ve smyslu těchto podmínek prodloužené záruky, získává spotřebitel, který si zakoupil vybrané výrobky značky Easywalker a splnil podmínky pro uplatnění práv z prodloužené záruky za jakost, garanci až 10-leté záruky za jakost na vybrané výrobky Easywalker za podmínek uvedených níže.
Definice pojmů
Podmínky prodloužení záruky – znamená tyto podmínky prodloužené záruky za jakost na vybrané výrobky Easywalker;
Prodejce – znamená společnost ags 92, s.r.o., sídlem Rosická 653, 190 17 Praha, IČO: 48110591, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, v oddílu C, vložce č. 16210;
Spotřebitel – znamená fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy s podnikatelem nebo při jiném jednání s podnikatelem nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání;
Občanský zákoník – znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů;
Předpisy na ochranu spotřebitele – zejména zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů;
Zákonná povinnost za vadné plnění – dvouletá doba, počínající běžet ode dne převzatí výrobku značky Easywalker Spotřebitelem, v rámci které je Spotřebitel oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u tohoto výrobku během této doby, ve smyslu ustanovení Občanského zákoníku;
Prodloužená záruka – znamená dobrovolný závazek Prodejce vymezený těmito Podmínkami prodloužené záruky vztahující se k vybraným výrobkům značky Easywalker, že tento výrobek bude během záruční doby způsobilý k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti.
Poskytovatel Prodloužené záruky
Poskytovatelem Prodloužené záruky podle těchto Podmínek prodloužené záruky je Prodejce jako distributor výrobků značky Easywalker na území Slovenské republiky a České republiky.
Podmínky získání Prodloužené záruky
Prodlouženou záruku získá Spotřebitel na vybrané výrobky značky Easywalker, kterými jsou dětské kočárky z kolekce značky Easywalker od roku 2019 a novější verze, bezplatně. Pro její získání je ale nevyhnutelné, aby byl nákup uskutečněn u Prodejce nebo jiného výhradního a licencovaného prodejce výrobků (dětských kočárků) značky Easywalker.
Jako potvrzení o získání Prodloužené záruky bude Spotřebiteli po zakoupení dětského kočárku značky Easywalker vystavený ,,Certifikát 10 leté prodloužené záruky“.
Podpisem ,,Certifikát 10 leté prodloužené záruky“ Spotřebitel vyjádří svůj souhlas s těmito Podmínkami prodloužené záruky.
Prodloužená záruka je určená výhradně pro kupující, kteří při koupi vybraných výrobků (dětských kočárků) značky Easywalker vystupují v postavení Spotřebitele.
Trvání Prodloužené záruky
Prodlouženou záruku na dětské kočárky značky Easywalker poskytuje Prodejce podle těchto Podmínek prodloužené záruky na dobu 10 let a začíná běžet ode dne odevzdání zboží Spotřebiteli.
Prodloužená záruka se před uplynutím 10 let ukončí v případě, že Spotřebitel, který si dětský kočárek zakoupil přímo od Prodejce, jej převede (úplatně či bezúplatně) na další osobu.
Rozsah Prodloužené záruky
Prodloužená záruka se vztahuje výhradně na materiálové a výrobní vady dětských kočárků z kolekce značky Easywalker od roku 2019 a novější verze, které byly zakoupené přímo od Prodejce nebo od jiných výhradních a licencovaných prodejců dětských kočárků značky Easywalker na území České republiky, a od kterých Spotřebitel obdržel při koupi ,,Certifikát 10 leté prodloužené záruky“.
Výjimky z Prodloužené záruky
Dětský kočárek značky Easywalker, na který se vztahuje Prodloužená záruka, je Spotřebitel povinen užívat v souladu s návodem (uživatelskou příručkou) a účelem, na který byl kočárek zkonstruovaný.
Prodloužená záruka se nevztahuje na následující vady dětských kočárků a jejich konstrukčních částí:
- Defekty způsobené běžným opotřebením;
- Vyjetý povrchový dezén kol dětského kočárku,
- Defekt na kolečkách;
- Opotřebení textilie nebo jiné použití látky vlivem času, užívání, povětrnostních podmínek nebo slunečním zářením;
- Škrábance na hliníkových a / nebo kovových částech dětského kočárku;
- Přirozená ztráta barevnosti materiálů v průběhu času nebo v důsledku nedodržení pokynů na údržbu.
Prodloužená záruka zároveň nepokrývá žádné poškození dětských kočárků a jejich konstrukčních částí, které vznikly jinak než běžným používáním dětského kočárku v souladu s účelem jeho použití a návodu na použití, zejména se nevztahuje na:
- Poškození dětského kočárku způsobené nehodami, mechanickým působením uživatele, nesprávným či nevhodným užíváním, ohněm, kontaktem s tekutinami nebo jinou externí příčinou (vnější událostí);
- Poškození způsobené nedodržováním pokynů v návodu (uživatelské příručce), instruktážních videí nebo jiných předpisech nebo pokynech výrobce značky Easywalker;
- Poškození způsobená jinými výrobky včetně příslušenství;
- Poškození způsobená servisem nebo opravami, které nejsou vykonané oficiálním zástupcem značky Easywalker, resp. Prodejcem;
- Poškození, která vznikla při letecké nebo jiné přepravě.
Prodejce je oprávněn odepřít odstranění vad podle těchto Podmínek prodloužené záruky, pokud se prokáže, že do integrity dětského kočárku bylo zasaženo jinak než při opravě v souladu s těmito Podmínkami prodloužené záruky. Prodloužená záruka se zároveň nevztahuje na jakékoliv náhradní díly nebo opravy provedené na dětském kočárku a jejich konstrukčních částech jinou osobou než Prodejcem nebo oficiálním autorizovaným zástupcem značky Easywalker.
Prodloužená záruka nepokrývá odcizení nebo ztrátu dětského kočárku a nepředstavuje žádnou formu pojištění majetku Spotřebitele.
Uplatnění Prodloužené záruky
Prodloužená záruka je poskytnuta pouze Spotřebiteli, který si zakoupil dětský kočárek přímo od Prodejce nebo od jiného autorizovaného prodejce na území České republiky. Žádný v pořadí další vlastník nebo držitel dětského kočárku, na kterého bylo užívací právo převedeno (úplatně či bezúplatně), není oprávněn uplatňovat si u Prodejce práva z Prodloužené záruky; Prodloužená záruka je tedy nepřenosná na jiného majitele a momentem převodu dětského kočárku na dalšího majitele se závazek Prodejce z Prodloužené záruky předčasně ukončí.
Práva z Prodloužené záruky může Spotřebitel uplatnit u Prodejce tak, že při reklamaci předloží:
- Originální doklad o koupi dětského kočárku s vyznačeným datem zakoupení,
- Originál Certifikátu 10 leté prodloužené záruky s vyznačeným jménem a příjmením Spotřebitele a razítkem a podpisem od autorizovaného prodejce výrobků (dětských kočárků) značky Easywalker na území České republiky nebo Prodejce a
- Průkaz totožnosti Spotřebitele k ověření shody s údaji v certifikátu.
Vzhledem k uvedeným podmínkám uplatněním je nezbytné, aby si Spotřebitel uchoval Originální doklad o koupi dětského kočárku a originál Certifikátu 10 leté prodloužené záruky.
Prodlouženou záruku může Spotřebitel uplatnit pouze v provozovně, která certifikát vystavila, případně přímo v servisním středisku Prodejce značky Easywalker na území České republiky.
Postup po uplatnění reklamace z Prodloužené záruky
Pokud Spotřebitel při reklamaci dětského kočárku v rámci Prodloužené záruky předloží všechny doklady v souladu s těmito Podmínkami prodloužené záruky, bude dětský kočárek Prodejcem značky Easywalker přijat k posouzení oprávněnosti reklamace a odeslán do servisního střediska Prodejce.
Pokud bude reklamace vyhodnocena Prodejcem jako oprávněná, tak Prodejce na své náklady provede opravu dětského kočárku a opravený dětský kočárek po odstranění vady vrátí Spotřebiteli zpět. Prodejce se zavazuje posoudit oprávněnost reklamace a odstranit vadu opravou dětského kočárku nejpozději do 90 dnů ode dne uplatnění reklamace Spotřebitelem. Pro vyloučení pochybností Prodejce prohlašuje, že jiný způsob odstranění vady, než její opravou provedenou Prodejcem není možný, a Spotřebitel proto nemá právo volby zvolit si jiný způsob odstranění vady v rámci uplatnění svých práv z Prodloužené záruky.
Vrácení dětského kočárku se provede v prodejně, ve které si Spotřebitel uplatnil reklamaci, pokud se s Prodejcem nedohodnou jinak.
Práva Spotřebitele
Práva Spotřebitele ve smyslu Občanského zákoníku a Předpisů na ochranu spotřebitele nejsou těmito Podmínkami prodloužené záruky nijak dotčeny a každý Spotřebitel má práva v rozsahu vyplývajícím z příslušných právních předpisů země obvyklého bydliště Spotřebitele.
Práva Spotřebitele na uplatnění nároků z vad zboží zakoupeného u Prodávajícího během doby trvání zákonné povinnosti z vadného plnění ve smyslu Občanského zákoníku nejsou těmito Podmínkami prodloužené záruky nijak dotčeny.